جديد الفيديو
تغذيات RSS
|
|
\"زين السعودية\" سنقاضي هيئة الاتصالات إذا تعطل تطبيق نقل الأرقام
02-17-2010 11:53 AM
الحياد - فهد الناصر:
تعتزم شركة "زين السعودية" مقاضاة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حال عدم تطبيق اتفاقية نقل الأرقام بين المشغلين الثلاثة بحد أقصى يوم 25 فبراير الذي يشكل نهاية المهلة النهائية لتحرير الأرقام، وتسهيل مناقلتها بين المشغلين باعتبارها من الحقوق الأساسية للمشتركين، وتجسيداً للمنافسة العادلة.
وقال العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة زين السعودية الدكتور سعد البراك لـ"الوطن" عقب مؤتمر صحفي عقده في الرياض ظهر أمس:"سنلجأ للقضاء للمطالبة بحقوقنا من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فيما يخص تضرر الشركة من عملية إلغاء التجوال الدولي المجاني داخل نطاق الشبكة الواحدة، أو عدم التزام المشغلين الآخرين في تفعيل خدمة نقل الأرقام مع زين في التاريخ المحدد خلال محضر الاجتماع المنتهي في 25 فبراير الجاري كفرصة نهائية"، مبينا أن المرافعات القضائية ستكون مقتصرة على هيئة الاتصالات فقط دون التعرض إلى الشركات الأخرى المشغلة.
وذكر البراك خلال المؤتمر الصحفي ، الذي وصفه إعلاميون بأنه الأسخن من نوعه على مستوى قطاع الاتصالات من حيث الجرأة والوضوح والمكاشفة، أن شركة "زين السعودية" تقبلت قرار فرض رسوم التجوال الدولي على عملائها من باب احترام الأنظمة والقوانين المتخذة، إلا إنه أكد أن هذه الأنظمة يجب أن تحترم "زين السعودية" في عملية تطبيق اتفاقية نقل الأرقام بين المشغلين الثلاثة في المملكة في الموعد المذكور.
وأشار البراك إلى أن شركة "زين" جاهزة تقنيا لنقل الأرقام مع المشغلين مع الآخرين، وقال مازحا "زين جاهزة لهذه الخدمة من أيام جدتي الله يرحمها، ولا يمكن القبول بالتصاريح التي تشير إلى أن التأخير يتعلق في مشكلة تقنية لدى الشركة".
وأوضح أن زين تسعى لأن تكون بمنتهى الشفافية والإفصاح مع عملائها وسوق الاتصالات بشكل عام، مشيرا إلى أن تكرار الحديث على موضوع سعر الرخصة المرتفع أمر غير مقبول في سوق الاتصالات الحيوية.
وبيّن أن الشركة تستهدف الوصول الى 7.5 ملايين عميل مع نهاية العام الجاري، لافتا إلى أنها تسعى في الوقت ذاته إلى رفع عدد عملاء الدفع اللاحق إلى 700 ألف عميل للعام ذاته.
وقال "على رغم الأزمة المالية التي أتت في السنة الأولى من تدشين شركة زين السعودية، إلا أننا نجحنا في كسب رضا عملائنا الجدد، كما نجحنا في استقطاب شريحة كبيرة مع مرور الوقت وهو أمر نفخر به ولله الحمد"، واعدا في الوقت ذاته بتطوير خدمات الشركة بكافة أشكالها.
ونفى الدكتور البراك في رده على سؤال "الوطن" أن يكون لدى الشركة أي مشكلات مالية تتعلق في سداد القروض الملزمة بسدادها كما أثير مؤخرا، مشيرا إلى أن الشركة مستمرة في عملية التسديد دون أدنى تأخير.
وشدد على أن علاقة "زين" بعملائها حميمة جدا ويربطها حلم جميل، جاء ذلك في رده على مدى تقبل عملاء الشركة لقرار فرض الرسوم في عملية التجوال الدولي، منوها بوجود عروض جديدة سينعم بها عملاء الشركة قريبا.
وذكر أن البيع بسعر أقل من التكلفة يعد جريمة في حق الاقتصاد والمجتمع بشكل عام، مبينا أنه يقلل من حجم المنافسة المنتجة والمميزة.
وأضاف البراك "يسعدنا في زين أن يكون لنا بصمة في سوق الاتصالات السعودية، إذ إننا ساهمنا وبشكل كبير في عملية استقبال العملاء في جميع الشركات المحلية المكالمات أثناء التجوال الدولي مجانا خلال العام الماضي"، مبينا أن الرسوم الحالية المفروضة من هيئة الاتصالات تعد أقل بكثير مما كانت عليه تكلفة الاستقبال أثناء التجوال الدولي قبل دخول "زين السعودية" للسوق المحلية.
وتوقع أن تزيد إيرادات "زين السعودية" بنسبة تصل إلى 80 % خلال العام الجاري، مقارنة بما كانت عليه خلال العام الماضي 2009 ، مشيرا في الوقت ذاته إلى أنه من المتوقع أن تصل الشركة إلى نقطة التعادل التشغيلي مع نهاية هذا العام أيضا.
وأشار إلى أن الشركة لا تسعى لأن تكون الأكبر في السوق المحلية بل تعمل لأن تكون "الأفضل"، ورد خلال إجابته على سؤال أحد الصحفيين بالسؤال ذاته الذي كان يقول "أين تطبيق قوانين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فيما يخص تناقل الأرقام بين المشغلين؟".
وأوضح أن بيع أصول المجموعة في إفريقيا ناتج عن رغبة المساهمين المؤسسين في الكويت، معتبرا بيع الحصة بمبلغ 10.7 مليارات دولار عقب شرائها بـ 3.4 مليارات دولار في إفريقيا دليلا قاطعا على احترافية أداء مجموعة "زين".
وبيّن الدكتور البراك أن "زين السعودية" تدرس فعليا تحويل أحد القروض المقدر بـ 2.16 مليار ريال إلى طرح أسهم جديدة لزيادة رأسمال الشركة، متوقعا أن تنتهي دراسة هذا التحويل خلال العام الجاري. وفي سؤال آخر لـ"الوطن" حول مدى مصداقية الشركة مع عملائها في عملية منحهم التجوال الدولي مجانا داخل نطاق الشبكة الواحدة كما كان في إعلاناتها التدشينية، قال "رغم حزننا إلا إننا نعتذر لعملاء زين السعودية، إلا أنني أعد بأنهم لن يشعروا بعملية فرض الرسوم الجديدة، لأنهم سينعمون بتعامل الشركة معهم في أي دولة داخل نطاق الشبكة الواحدة على أنهم عملاء محليين".
المؤتمر الصحفي الذي عقده الدكتور البراك أمس لم يخل من السخونة والطرافة في الوقت ذاته، إذ مازح البراك الإعلاميين لأكثر من مرة خلال اللقاء الذي استمر قرابة الـ 90 دقيقة متواصلة.
ماذا تعني الشبكة الواحدة من «زين»؟
تؤكد شركة "زين" أنها أول شبكة اتصالات بلا حدود في العالم، حيث يمكن للعميل أثناء التجوال استقبال جميع المكالمات بأفضل الأسعار، (فقط لمستخدمي زين السعودية)، والاتصال حسب التعرفة المحلية للبلد الذي تتواجد فيه، واستخدام بطاقات الشحن الموحدة في جميع البلدان، والاتصال بمركز خدمة العملاء في بلدك مجانا.
والبلدان التي تؤمن فيها هذه الخدمة: الأردن، البحرين، العراق، السودان، المملكة ، النيجر، أوغندا، بوركينا فاسو، جمهورية الكونغو، جمهورية الكونغو الديموقراطية، جمهورية الغابون، جمهورية تشاد، تنزانيا، غانا، كينيا، ملاوي، نيجيريا.
ما هي خدمة تجوالي من موبايلي ؟
خدمة (تجوالي) المجانية تتيح للمشترك استقبال المكالمات الواردة إليه أثناء تجواله دوليا مجاناً متى ما كان بين موبايلي والشركة التي يتجول على شبكتها اتفاقية، وفي ذات الوقت فإن تعرفة التجوال الدولي يتم تطبيقها على المشترك فقط عند قيامه بإجراء مكالمات صادرة.
المتحدث الرسمي ونائب الرئيس للعلاقات العامة والإعلام بشركة موبايلي حمود الغبيني أوضح أن هناك فرقا شاسعا بين الخدمات المتعلقة بالشبكة الواحدة وخدمة (تجوالي) المجانية التي تقدمها شركته. وقال الغبيني إن خدمة (تجوالي) المجانية التي يستفيد منها عملاء الشركة تتماشى مع ضوابط الهيئة والضوابط الأمنية في المملكة و لوائحها المعمول بها.
خدمات المحتوى
|
تقييم
|
|
الرئيسية
الصور
المقالات
البطاقات
الملفات
الجوال
الأخبار
الفيديو
الصوتيات
"زين السعودية" سنقاضي هيئة الاتصالات إذا تعطل تطبيق نقل الأرقام
0 | 
0 | 
345
